跨国界合作
Wiebe 认为，国际合作需要的不仅仅是良好的协议，更始于对背景的理解。“与多个国家合作有时感觉就像一个大型项目，每个市场都有自己的‘操作手册’。有时甚至会发现有多个版本在流通，”他微笑着说道，“但一旦你理解了事情为何以特定方式发生，就有了真正取得进展的空间。”
他认为自己的责任是精准解读客户背景：客户的确切意图是什么？涉及哪些利益？需要考虑哪些风险？“如果出发点明确，讨论就会更具深度，解决方案也会更加具体。这能避免干扰并加速进程。”
“与多个国家合作有时感觉就像一个大型项目，每个市场都有自己的‘操作手册’。有时甚至会发现有多个版本在流通。”
着眼于长远利益的谈判
对 Wiebe 而言，客户管理的核心在于达成强有力的交易，并为双方实现结构性增长和价值。“在谈判中，我寻求商业成果与长期发展之间的平衡。一项协议在今天必须具有竞争力，同时也必须有助于连续性、可扩展性和共同增长。只有这样，才能建立超越价格和规模的合作伙伴关系。”
Wiebe 表示，过去几年正需要这种方法。新冠疫情、苏伊士运河的中断以及红海局势的紧张使供应链承受了巨大压力，计划有时每周都会发生变化。
“在这些时期，重点在于管控和透明度：明确各种情景及其后果，保持明确的预期，并确保客户与公司保持一致。这样，即使在环境不稳定的情况下，合作也能保持商业上的强势和运营上的稳定。”
实实在在的成果
Packit 的增长带来了更大的业务量、更广的国际覆盖范围以及更复杂的协调工作。随之而来的是更大的责任。“归根结底，关键在于我们履行承诺。”同事们赞赏他的热情、对细节的关注以及深厚的专业知识，这使他在复杂的情况下也能保持全局观和敏锐度。客户认为他是一位沟通清晰、投入度高的战略合作伙伴，尤其是在压力增大时。
动态中的主人翁精神
对 Wiebe 来说，“Packit 之道”意味着承担责任并积极为进步做出贡献。“我欣赏 Packit 的一点是，它给予了展示主动性和参与解决方案思考的空间。尤其是在环境发生变化时，你会获得承担责任的信任。在那时，投入程度决定了成败。”