C’EST ÇA, L’ESPRIT PACKIT. VOUS NOUS REJOIGNEZ ?
- Hanneke van Velzen -
Que ferez-vous ? Votre rôle.
En tant que collaborateur(trice) au support client, vous êtes quotidiennement en contact avec de grands clients néerlandais et internationaux.
Vos activités consistent notamment à :
- Vous assurez le traitement des commandes, des offres et des documents de chargement, et vous prenez des accords concernant les livraisons.
- Vous soutenez nos responsables de comptes afin qu'ils puissent se concentrer pleinement sur le développement de l'organisation.
- Comme vous avez déjà de l'expérience dans un rôle similaire, vous êtes également capable de définir vos propres priorités et vous savez ce qu'il faut pour servir un client de manière optimale.
- Vous mettez tout en œuvre pour régler les commandes dans les moindres détails.
- Si quelque chose ne va pas au sein de l'organisation, vous êtes celui/celle qui garde la tête froide et qui veille à ce que tout se mette en place, dans le but de satisfaire le client !
Qui êtes-vous ? Le/la fonceur(se) idéal(e).
Nous attachons surtout de l’importance à ce que vous abordiez votre métier avec passion et enthousiasme. En tant que collaborateur(trice) au support client,
vous êtes en contact permanent avec les clients et êtes donc la carte de visite de l’organisation. De plus, vous vous
reconnaissez dans le profil suivant :
- Vous avez un niveau de travail et de réflexion HBO.
- Vous avez de l'expérience avec Exact, un système ERP similaire, ou vous avez suffisamment d'affinités pour vous l'approprier rapidement.
- Vous avez de bonnes compétences en communication, vous êtes enthousiaste et vous avez un sens commercial.
- Vous avez déjà prouvé que vous pouvez bien travailler de manière autonome, garder une vue d'ensemble et que vous placez toujours le client au centre.
- Vous maîtrisez bien le néerlandais et l'anglais à l'oral et à l'écrit.
- La maîtrise de l'allemand est un atout absolu !
Qu'est-ce que vous obtenez en retour ?
- Un environnement dynamique et ambitieux.
- Une entreprise où le travail acharné et le plaisir vont de pair.
- En tant que collaborateur(trice) au support client, vous êtes encouragé(e) à partager et à appliquer vos propres idées, points de vue et compétences.
- Un lieu de travail agréable dans un bureau aménagé de façon moderne.
- Beaucoup de flexibilité et d'autonomie dans votre fonction.
- De l'espace pour votre développement personnel.
- Un bon salaire correspondant à votre formation et à votre expérience.
- Régime de retraite