建立可持续的关系
Hanneke 于 2014 年开始担任客户经理。现在，她作为客户运营经理，负责内部销售和供应链。
Hanneke 解释说：“在工作场所、组织战略和客户之间发挥关键作用”。“在 Packit，销售不是关于产品，而是关于人。如果您想让人们表现得更好，您需要了解他们的需求。他们认为什么重要，他们面临什么？我们的任务是找出这些。如今，卸责听起来很标准，但这正是我们努力的方向。最好是更进一步。”
“在 Packit，销售不是关于产品，而是关于人。如果您想让人们表现得更好，您需要了解他们的需求。”
更高层次的卸责
Hanneke 所说的“更进一步”包括简化流程。她解释说：“大型零售商的结构很复杂。他们有时需要处理数千份文件、证书以及法律和法规。我们知道这是怎么回事，并且了解市场。我们确保幕后的一切都井然有序。但我们也喜欢以不同的方式做事。例如，我们以一种新颖的方式包装招标和产品演示。令人惊讶且富有创意，但以鹿特丹的方式：清晰明了。”
开放文化
“这就是我们。即使是同事之间也是如此”，Hanneke 继续说道。“这里有一种非正式的工作氛围，但我们在适当的时候会很认真。我们乐于做我们所做的事情，这会带来不同的对话。也与客户交谈。他们中的许多人多年来一直光顾我们。这不仅仅是关于垃圾袋，还关于足球比赛的结果。这种联系非常愉快。”
Hanneke 认为，开放的文化也确保了 Packit 的员工体验到很大的自由。“由于并非一切都已确定，因此作为一名员工，您拥有很大的影响力。如果您认为某些事情可以不同或更好，我们对此持开放态度。但是，如果我们不喜欢，我们也会诚实地表达出来。我们会说出我们的想法。这种直接的语气有时可能需要适应，但在我们这里，您始终知道自己的处境。这让员工和客户都充满信心。”
