Sprzedaż
Ogólne warunki sprzedaży, dostawy i płatności Pack-it b.v.
1. Definicje
1.1 Packit: Pack-It B.V. z siedzibą w Oud-Beijerland przy Benjamin Franklinstraat 14 w Holandii, zarejestrowana w Izbie Handlowej pod numerem 09114676.
1.2 Zleceniodawca: Osoba (fizyczna lub prawna), do której Packit skierował ofertę lub z którą zawarł umowę.
1.3 Towary: wszystkie produkty, artykuły i usługi, które mogą być przedmiotem umowy.
2. Zastosowanie
2.1 Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich naszych ofert, kosztorysów oraz wszystkich umów pomiędzy Zleceniodawcą a Packit.
2.2 Zleceniodawca akceptuje stosowanie niniejszych ogólnych warunków również i bezwarunkowo w odniesieniu do wszystkich przyszłych umów i ofert zawarcia umów.
2.3 Odstępstwo od niniejszych ogólnych warunków jest możliwe tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie określone na piśmie i uznane przez Packit.
2.4 Stosowanie (postanowień) innych ogólnych warunków, takich jak warunki zakupu Zleceniodawcy, zostaje wyraźnie odrzucone w zakresie, w jakim nie są one zgodne z niniejszymi warunkami, a (postanowienia) takich warunków mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy zostało to wyraźnie potwierdzone na piśmie i obowiązują tylko dla konkretnej oferty lub umowy, dla której zostały uzgodnione.
2.5 Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych warunków okaże się w dowolnym momencie całkowicie lub częściowo nieważne lub zostanie unieważnione, pozostałe postanowienia niniejszych ogólnych warunków pozostają w pełnej mocy. Zleceniodawca i Packit uzgodnią wówczas w drodze konsultacji nowe postanowienia zastępujące postanowienia nieważne lub unieważnione, przy czym w jak największym stopniu uwzględniony zostanie cel i intencja pierwotnych postanowień.
2.6 W przypadku niejasności co do interpretacji jednego lub większej liczby postanowień niniejszych warunków, interpretacji należy dokonywać zgodnie z duchem tych postanowień.
2.7 Fakt, że Packit nie zawsze wymaga ścisłego przestrzegania któregokolwiek z postanowień, nie oznacza, że Packit traci prawo do wymagania ścisłego przestrzegania tych postanowień w innych przypadkach.
2.8 W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszymi warunkami a ewentualnymi ogólnymi warunkami stosowanymi przez Zleceniodawcę, niniejsze warunki Packit mają zawsze pierwszeństwo, niezależnie od wcześniejszego lub późniejszego czasu ich przesłania lub powołania się na nie.
3. Oferty i kosztorysy
3.1 Wszystkie kosztorysy i oferty są całkowicie niezobowiązujące, chyba że w ofercie określono termin na jej przyjęcie. Niemniej jednak Packit ma prawo do odwołania tej oferty, dopóki Zleceniodawca jeszcze jej nie przyjął lub w ciągu dwóch dni roboczych po jej przyjęciu. Jeżeli zmieniona oferta odbiega o więcej niż 5 procent od wcześniej podanej ceny, Zleceniodawca ma prawo do bezpłatnego rozwiązania umowy. W takim przypadku Packit nie jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania.
3.2 W przypadku wyceny obejmującej wiele towarów zawartych w ofercie, nie istnieje obowiązek dostawy części towarów objętych ofertą po podanej dla nich cenie.
3.3 Ceny podane w ofercie oparte są na czynnikach kosztotwórczych obowiązujących w danym momencie. Packit zastrzega sobie prawo do zmiany cen w przypadku zmiany czynników kosztowych, które Packit uzna za mające wpływ na te ceny.
3.4 O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, podane ceny nie zawierają podatku VAT ani opłat rządowych, przy czym cła importowe i eksportowe lub opłaty środowiskowe mogą być uznane za przykłady takich opłat rządowych.
3.5 Oferty dotyczą wyłącznie ilości i produktów wymienionych w kosztorysie i nie mają automatycznego zastosowania do dodatkowych ilości, produktów pozornie podobnych lub kolejnych umów.
3.6 Ilustracje, wymiary, wagi, kolory, dane techniczne i tym podobne zawarte w ofertach i umowach traktuje się jako wskazania orientacyjne dotyczące oferowanych Towarów. Nie mogą one być uznane za wiążące gwarancje i należy je rozumieć w taki sposób, że Zleceniodawca musi liczyć się z niewielkimi odchyleniami, które nie wykraczają poza granice normy.
3.7 Ponadto obowiązują dodatkowe warunki określone w rozdziale 15 dla Towarów oferowanych pod własną marką Zleceniodawcy.
4. Umowa i potwierdzenie
4.1 Jeżeli i o ile Packit wyznaczył w ofercie termin na jej przyjęcie, umowa zostaje zawarta poprzez pełne, pisemne i bezwarunkowe przyjęcie tej oferty przez Zleceniodawcę w wyznaczonym terminie.
4.2 We wszystkich innych przypadkach umowa zostaje zawarta dopiero po pisemnym potwierdzeniu zamówienia przez Packit. Przyjmuje się, że potwierdzenie zamówienia w pełni i prawidłowo odzwierciedla treść umowy. W przypadku prac, dla których ze względu na ich charakter i zakres nie wysyła się potwierdzenia zamówienia, faktura i/lub dowód dostawy są również uważane za potwierdzenie zamówienia, które również uznaje się za prawidłowo i w pełni odzwierciedlające umowę.
4.3 Umowy zawarte za pośrednictwem przedstawicieli lub agentów powiązanych z Packit wiążą Packit dopiero po ich pisemnym potwierdzeniu przez Packit lub po przystąpieniu przez Packit do dostawy, przy czym faktura i/lub dowód dostawy są również uważane za potwierdzenie zamówienia.
4.4 Zmiana podanych specyfikacji przez Zleceniodawcę po zawarciu umowy wiąże się z możliwością obciążenia Zleceniodawcy przez Packit wszelkimi związanymi z tym kosztami.
5. Anulowanie
5.1 Anulowanie umowy przez Zleceniodawcę nie jest możliwe bez wyraźnej pisemnej zgody Packit. Prośba o anulowanie musi zostać nam przekazana w formie pisemnej.
5.2 Jeżeli prośba o anulowanie zostanie przez nas zaakceptowana, Packit ma prawo wyboru pomiędzy żądaniem wykonania umowy a dochodzeniem kwoty w wysokości faktycznie poniesionej szkody, powiększonej o 5 procent narzutu z tytułu obsługi administracyjnej.
6. Zawieszenie i rozwiązanie
6.1 W przypadku, gdy Zleceniodawca nie wywiąże się z umowy zawartej z Packit, Packit jest uprawniony do rozwiązania umowy, jak również innych niewykonanych jeszcze umów pomiędzy Packit a Zleceniodawcą, w całości lub w części, bez wezwania do zapłaty i/lub interwencji sądowej, oraz do żądania odszkodowania.
6.2 Zanim Zleceniodawca będzie mógł przystąpić do rozwiązania umowy z powodu niewywiązania się Packit z umowy zawartej z Packit, Packit musi zostać pisemnie wezwany do wykonania zobowiązania i należy wyznaczyć Packit termin co najmniej 14 dni na wywiązanie się ze zobowiązań. Jeżeli Zleceniodawca rozwiąże umowę, nie wynika z tego dla Packit żaden obowiązek naprawienia jakiejkolwiek szkody poniesionej przez Zleceniodawcę w związku z tym faktem.
7. Dostawa
7.1 W odniesieniu do realizacji umów zawartych pomiędzy Zleceniodawcą a Packit stosuje się następujące warunki dotyczące ilości zamówienia:
7.1.1 Ilości zamówione przez Zleceniodawcę w ramach umowy są automatycznie dostosowywane przez Packit do stosowanych przez Packit minimalnych ilości zamówienia lub jednostek opakowaniowych.
7.1.2 Dostarczone ilości są przez nas odnotowywane na dokumencie dostawy.
7.2 Fakturowanie odbywa się na podstawie faktycznie dostarczonej ilości.
7.3 Packit wyraźnie zastrzega sobie prawo do zmiany nieistotnych lub nieznaczących szczegółów dotyczących towarów dostarczanych przez Packit bez uprzedniego powiadomienia.
7.4 Terminy dostaw podane przez Packit są zawsze terminami przybliżonymi i nigdy nie są terminami ostatecznymi. Przy czym czas dostawy zaczyna biec po udostępnieniu Packit przez Zleceniodawcę wszystkich danych, dokumentów, ewentualnie wymaganych zezwoleń i materiałów do obróbki, o które prosił Packit i które są niezbędne do wykonania umowy.
7.5 Przekroczenie takiego terminu dostawy nie uprawnia Zleceniodawcy do rozwiązania umowy, chyba że przekroczenie czasu dostawy jest takie, że zgodnie z zasadami rozsądku i słuszności nie można już wymagać od Zleceniodawcy utrzymania umowy w mocy.
7.6 Jeżeli opóźnienie w dostawie nastąpi w wyniku braku surowców, ograniczeń transportowych, formalności celnych lub innych okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą Packit, które nie kwalifikują się jako siła wyższa, Packit będzie uprawniony do jednostronnego przedłużenia czasu dostawy o rozsądny termin, bez przyznawania Zleceniodawcy jakiegokolwiek prawa do odszkodowania.
7.7 Uznaje się, że dostawa towarów i/lub usług nastąpiła:
7.8 Jeżeli towary są odbierane od Packit przez Zleceniodawcę lub w jego imieniu;
7.9 W przypadku wysyłki za pośrednictwem zawodowego przewoźnika – z chwilą dostarczenia towarów Zleceniodawcy.
7.10 Od momentu dostarczenia towarów w rozumieniu art. 7.4, ryzyko związane z towarami przechodzi na Zleceniodawcę.
7.11 Packit jest uprawniony do realizacji zamówienia w dostawach częściowych, ale będzie starał się ograniczyć takie dostawy do minimum. Packit jest uprawniony do żądania zapłaty za każdą dostawę częściową.
7.12 Jeżeli okaże się, że dostawa nie jest możliwa w miejscu wskazanym przez Zleceniodawcę, dodatkowe koszty poniesione w związku z tym obciążają Zleceniodawcę.
7.13 Dostawa odbywa się zawsze obok pojazdu dostarczającego artykuły. Zleceniodawca jest zobowiązany do odebrania artykułów w tym miejscu. Zleceniodawca zapewnia rozładunek towarów. Jeżeli Zleceniodawca nie dopełni tego obowiązku, dodatkowe koszty poniesione z tego tytułu przez Packit obciążają Zleceniodawcę.
7.14 Zleceniodawca musi zadbać o to, aby wszelkie obowiązki rządowe związane z transgranicznym przepływem towarów zostały terminowo przekazane odpowiednim organom. Wszelkie koszty z tym związane poniesione przez Packit obciążają Zleceniodawcę.
8. Opakowania zbiorcze i zużyte materiały opakowaniowe
8.1 Towary dostarczane są na tak zwanych europaletach lub na paletach będących częścią puli paletowej; palety te są fakturowane jako opakowania zwrotne, chyba że przy dostawie zostaną zwrócone identyczne, nieuszkodzone palety.
8.2 O ile Packit wyraźnie nie zaznaczył inaczej, koszt opakowania zbiorczego jest wliczony w cenę umowy. Przez opakowanie zbiorcze nie rozumie się tutaj opakowania handlowego. Opłata za gospodarowanie odpadami spoczywająca na Packit jako importerze opakowań lub podobne opłaty rządowe od materiałów opakowaniowych są wliczone w cenę umowy, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
9. Magazynowanie
9.1 Towary zakupione lub zamówione przez Zleceniodawcę w ramach umowy z Packit muszą zostać odebrane w ciągu trzech miesięcy od uzgodnionego terminu. Po tym okresie towary te zostaną w pełni zafakturowane Zleceniodawcy, niezależnie od tego, czy zostały mu dostarczone, czy nie.
9.2 Packit może przechowywać towary po tym okresie w porozumieniu ze Zleceniodawcą, ale zafakturuje związane z tym koszty bezpośrednio i w całości Zleceniodawcy. Jeżeli Zleceniodawca nie odbierze towarów w ciągu trzech miesięcy od uzgodnionego terminu, towary te zostaną w pełni zafakturowane. Packit jest następnie uprawniony, po pisemnym wezwaniu z wyznaczeniem terminu dziesięciu (10) dni roboczych, do zniszczenia towarów lub ich magazynowania w innym miejscu na koszt Zleceniodawcy. Wszystkie związane z tym koszty oraz ewentualne różnice w wartości rezydualnej obciążają w całości Zleceniodawcę.
10. Zastrzeżenie własności
10.1 Wszystkie towary pochodzące od Packit znajdujące się u Zleceniodawcy pozostają własnością Packit na mocy zastrzeżenia własności zawartego w niniejszym artykule, dopóki Zleceniodawca posiada jakiekolwiek zobowiązania płatnicze wobec Packit.
10.2 Wszystkie towary dostarczone i mające zostać dostarczone przez Packit pozostają własnością Packit do czasu wywiązania się przez Zleceniodawcę ze wszystkich zobowiązań wynikających ze wszystkich umów zawartych z Packit. Packit jest uprawniony do odebrania tych towarów w dowolnym momencie, natychmiast i bez interwencji sądowej oraz, w razie potrzeby, do ich sprzedaży w innym miejscu.
10.3 Zleceniodawca nie jest uprawniony do zbywania ani obciążania dostarczonych towarów w jakikolwiek sposób przed dokonaniem pełnej zapłaty za nie, chyba że zostaliśmy o tym poinformowani i wyraziliśmy na to zgodę. Jeżeli Zleceniodawca nie dopełni tego obowiązku, cena zakupu staje się natychmiast wymagalna w całości.
10.4 Zleceniodawca jest zobowiązany do poinformowania o treści niniejszego postanowienia o zastrzeżeniu własności osoby, której przekazuje w zastaw cichy towary dostarczone przez nas, niezależnie od tego, czy stanowi to zabezpieczenie.
10.5 Zleceniodawca jest zobowiązany do przechowywania dostarczonych towarów z należytą starannością do czasu ich opłacenia, dopóki własność nie przejdzie na Zleceniodawcę.
10.6 W przypadku groźby zajęcia, odroczenia płatności lub upadłości, Zleceniodawca musi niezwłocznie powiadomić o tym Packit na piśmie. W przypadku zajęcia, odroczenia płatności lub upadłości bądź ich groźby, Zleceniodawca musi natychmiast wskazać komornikowi dokonującemu zajęcia, zarządcy lub syndykowi na zastrzeżenie własności Packit.
10.7 Zleceniodawca już teraz przyznaje Packit prawo do wchodzenia w stosownych przypadkach do wszystkich miejsc, w których znajdują się towary Packit, w celu wykonywania praw własności.
10.8 Zastrzeżenie własności rozciąga się również na roszczenia Packit wobec spółek powiązanych ze Zleceniodawcą oraz na roszczenia powstałe w wyniku odsprzedaży przez Zleceniodawcę towarów dostarczonych przez Packit. W takim przypadku Zleceniodawca już teraz przenosi na Packit wszystkie wynikające z tego roszczenia wobec osób trzecich, a Packit przyjmuje to przeniesienie.
11. Reklamacje
11.1 Zleceniodawca powinien zbadać (lub zlecić zbadanie) towary przy dostawie – lub tak szybko, jak to możliwe, ale w każdym razie w ciągu 5 dni roboczych po dostawie. Zleceniodawca powinien w szczególności sprawdzić, czy dostarczony towar jest zgodny z umową, a mianowicie:
• czy dostarczono właściwe towary zgodnie z dokumentem dostawy;
• czy dostarczone towary pod względem ilościowym zgadzają się z tym, co uzgodniono;
• czy dostarczone towary spełniają wymogi jakościowe lub, w przypadku ich braku, wymogi, jakie można stawiać przy normalnym użytkowaniu i/lub celach handlowych.
11.2 Reklamacje muszą być zgłaszane nam przez Zleceniodawcę w formie pisemnej listem poleconym za potwierdzeniem odbioru w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania towarów.
11.3 Widoczne braki/wady i/lub uszkodzenia muszą zostać zgłoszone przez Zleceniodawcę na liście przewozowym lub dokumencie dostawy przy odbiorze.
11.4 Jeżeli przy odbiorze towarów na liście przewozowym lub pokwitowaniu nie poczyniono żadnych uwag dotyczących ewentualnych uszkodzonych towarów, opakowań i/lub opakowań zbiorczych, stanowi to pełny dowód na to, że Zleceniodawca otrzymał dostarczone towary przy dostawie w należytym i nieuszkodzonym stanie.
11.5 Reklamacja musi zawierać co najmniej szczegółowy i dokładny opis wady, a także podanie dalszych danych, z których można wywnioskować, że dostarczone i odrzucone przez Zleceniodawcę towary są identyczne.
11.6 O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, wszystkie wymiary Towarów podane przez Packit są wymiarami przybliżonymi. Jeżeli wymiary Towarów zostały dostarczone przez Zleceniodawcę, Packit nie ponosi za nie żadnej odpowiedzialności. Odchylenia w granicach rozsądku nie mogą być z tego powodu reklamowane.
11.7 Sam fakt badania reklamacji nie oznacza automatycznie, że Packit uznaje jakąkolwiek odpowiedzialność w danej sprawie.
11.8 Towary, których dotyczą reklamacje, muszą pozostać dostępne dla Packit do wglądu i/lub kontroli w stanie, w jakim znajdowały się w momencie stwierdzenia wad, i nie mogą zostać odsprzedane, chyba że Packit wyraził na to wyraźną pisemną zgodę. Jeżeli utrzymanie towarów w gotowości jest niemożliwe, Zleceniodawca musi udokumentować sytuację przy dostawie za pomocą materiałów wizualnych (zdjęcia/wideo).
11.9 Na Zleceniodawcy spoczywa ciężar dowodu twierdzenia (twierdzeń), że doszło do niezgodności dostarczonych towarów z umową. Ten rozkład ciężaru dowodu ma zastosowanie w przypadku zgłoszonych wad, takich jak (między innymi) różnice w kolorze, dostarczone ilości lub waga, zastosowane wymiary, grubość, satynowanie, twardość itp.
11.10 Jeżeli reklamacje dotyczą części dostarczonych towarów, nie może to być powodem do odrzucenia całej partii, chyba że w takim przypadku dostarczona partia nie może być racjonalnie uznana za użyteczną.
11.11 Jeżeli reklamacja dotycząca dostarczonego towaru jest uzasadniona, Packit nie będzie zobowiązany do niczego więcej niż wymiana odrzuconego towaru na koszt Packit lub (według wyboru Packit) uznanie rachunku Zleceniodawcy kwotą równą cenie odrzuconego towaru należnej od Zleceniodawcy.
11.12 W przypadku całkowitej wymiany lub rekompensaty za towary, uwzględnia się ich już zużytą część.
11.13 Zleceniodawca zwróci odrzucony produkt do Packit po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody i na warunkach określonych przez Packit.
11.14 Wszelkie roszczenia Zleceniodawcy wygasają po rozpoczęciu użytkowania, obróbce lub przetworzeniu, zadrukowaniu lub pocięciu zakupionego towaru, odpowiednio po oddaniu go do użytku, zleceniu obróbki lub przetworzenia, zleceniu zadrukowania lub pocięcia, bądź po dostarczeniu go osobom trzecim, chyba że Zleceniodawca wykaże, że nie był w stanie racjonalnie zgłosić reklamacji do Packit na wcześniejszym etapie.
11.15 Packit nie ponosi odpowiedzialności i nie jest zobowiązany do przyjmowania i/lub badania reklamacji dotyczących wad, jeżeli Zleceniodawca nie wywiązał się terminowo ze swoich zobowiązań płatniczych lub innych zobowiązań wobec Packit.
11.16 Termin reklamacji faktur wysyłanych przez nas wynosi 5 dni roboczych. Jeżeli w tym terminie nie zostanie zgłoszony pisemny sprzeciw wobec faktury, uznaje się, że prawidłowo odzwierciedla ona transakcję z Packit.
11.17 Po upływie terminów wymienionych w niniejszym artykule uznaje się, że Zleceniodawca zatwierdził dostarczony towar lub fakturę, a reklamacje nie będą już rozpatrywane przez Packit.
11.18 Reklamacje nie uprawniają Zleceniodawcy do zawieszenia zobowiązań płatniczych lub innych istniejących wobec nas zobowiązań.
12. Tolerancje
12.1 W odniesieniu do uzgodnionych specyfikacji dopuszczalne są niewielkie odchylenia, zarówno w górę, jak i w dół. Do oceny jako miara posłuży średnia z całkowitej ilości dostarczonej w jednym rodzaju, jakości, kolorze i wykonaniu. Jeżeli uzgodniono wartość minimalną lub maksymalną, dopuszczalne jest w każdym przypadku podwójne odchylenie w górę lub odpowiednio w dół.
12.2 W odniesieniu do materiału uznaje się, że wykonaliśmy zobowiązanie należycie, jeżeli odchylenia w jakości, kolorze, twardości, satynowaniu, grubości itp. można określić jako nieznaczne. Przy ocenie, czy dostawa przekracza dopuszczalne granice, należy odrzucić średnią z całej dostarczonej partii. Odchylenia w kolorze tektury lub okleiny nie dają prawa do reklamacji.
12.3 Jeżeli asortyment opakowań składa się z różnych materiałów bazowych, nie gwarantujemy jednolitości koloru.
12.4 W odniesieniu do gramatury dopuszczalne odchylenie od uzgodnionej gramatury papieru wynosi:
• do 39 g/m2 wynosi ono 8%
• od 40 do 59 g/m2 wynosi ono 5%
• 60 i więcej g/m2 wynosi ono 4%
A dla wyrobów z tektury:
• do 500 g/m2 wynosi ono 5%
• od 500 g/m2 wynosi ono 8%
12.5 W odniesieniu do grubości dopuszczalne odchylenie pojedynczego pomiaru w stosunku do uzgodnionej grubości wynosi dla:
• folii z tworzyw sztucznych lub laminatów do 40 µm wynosi ono 20%
• folii z tworzyw sztucznych lub laminatów powyżej 40 µm wynosi ono 15%
• folii aluminiowej (niezależnie od tego, czy jest składnikiem innego produktu) wynosi ono 10%
• innych materiałów lub kombinacji wynosi ono 15%
12.6 W odniesieniu do formatu dopuszczalne odchylenie od uzgodnionego formatu wynosi dla:
• papieru w rolkach 1% z maksimum 5 mm
• papieru w arkuszach 1% z minimum 5 mm (na długości i szerokości)
• folii z tworzyw sztucznych w rolkach do 199 mm szerokości: 5 mm
• folii z tworzyw sztucznych w rolkach o szerokości 200 mm i większej: 2,5%
• worków z folii z tworzyw sztucznych w szerokości rozłożonej: 10%
• worków z folii z tworzyw sztucznych w długości rozłożonej: 10%
• dopuszczalne odchylenie od uzgodnionej średnicy rolki wynosi 3 cm. Ograniczona liczba tak zwanych rolek resztkowych może mieć mniejszą średnicę.
13. Postanowienia dotyczące płatności
13.1 Dostawa z odroczonym terminem płatności odbywa się wyłącznie wtedy i o ile ubezpieczyciel kredytu Packit przyznał limit kredytowy dla Zleceniodawcy. We wszystkich pozostałych przypadkach Zleceniodawca jest zobowiązany do zapłaty z góry lub ustanowienia zabezpieczenia w formie gwarancji bankowej lub innej formy zabezpieczenia akceptowanej przez Packit. Płatność nastąpi przelewem na wskazany na fakturze rachunek bankowy Packit w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury, bez żadnych potrąceń ani rozliczeń, chyba że Packit i Zleceniodawca uzgodnili inaczej na piśmie.
13.2 Packit jest uprawniony przy realizacji umowy do podjęcia decyzji o dostawie towarów wyłącznie za pobraniem lub do żądania płatności z góry.
13.3 Jeżeli Zleceniodawca nie dokona płatności w wyznaczonym terminie, uznaje się, że pozostaje on w zwłoce z mocy prawa, bez konieczności wysyłania jakiegokolwiek wezwania do zapłaty.
13.4 Od tego momentu należne będą tak zwane ustawowe odsetki handlowe, o których mowa w art. 6:119a i 6:120 ustęp drugi holenderskiego Kodeksu Cywilnego, a koszty sądowe i pozasądowe poniesione w celu żądania wykonania, rozwiązania umowy i/lub odszkodowania obciążają Zleceniodawcę, z wyjątkiem sytuacji, w których Packit przegrał sprawę na mocy prawomocnego wyroku sądu w tym zakresie.
13.5 Przyjmuje się, że pozasądowe koszty windykacji wynoszą co najmniej 15% należnej kwoty, przy czym minimum to 300 euro.
13.6 Wszelkie pozasądowe koszty windykacji poniesione przez Packit w wyniku zbyt późnego zgłoszenia reklamacji przez Zleceniodawcę zostaną przeniesione na Zleceniodawcę.
13.7 Płatności dokonane przez Zleceniodawcę są zaliczane w pierwszej kolejności na poczet wszelkich należnych odsetek i kosztów, a następnie na poczet wymagalnych faktur o najdłuższym terminie płatności, nawet jeśli Zleceniodawca zaznaczy, że wpłata dotyczy późniejszej faktury.
14. Siła wyższa
14.1 Pod pojęciem siły wyższej („force majeure”) w niniejszych warunkach rozumie się, oprócz tego, co jest rozumiane w przepisach prawa i orzecznictwie, wszystkie przyczyny zewnętrzne, przewidziane lub nieprzewidziane, na które Packit nie ma wpływu, a które uniemożliwiają Packit wypełnienie jej zobowiązań, w tym strajki personelu wewnątrz Packit.
14.2 W przypadku siły wyższej wykonanie umowy zostaje zawieszone tak długo, jak stan siły wyższej uniemożliwia Packit wykonanie umowy. Jeżeli sytuacja siły wyższej prowadzi do sytuacji, w której Packit może wykonać umowę jedynie przy poniesieniu znacznie wyższych kosztów, Packit skonsultuje się ze Zleceniodawcą w celu ustalenia, czy Zleceniodawca chce ponieść te koszty, czy też chce zawiesić umowę.
14.3 W przypadku trwałej siły wyższej Packit jest uprawniona do rozwiązania umowy bez obowiązku wypłaty Zleceniodawcy jakiegokolwiek odszkodowania.
14.4 Jeżeli stan siły wyższej po stronie Packit trwa dłużej niż trzy miesiące, Zleceniodawca ma prawo rozwiązać umowę. Jednakże w takim przypadku Zleceniodawca musi zwrócić koszty poniesione przez Packit lub koszty, które Packit poniesie w przyszłości w wyniku zawartej ze Zleceniodawcą umowy. Zleceniodawca nie może jednak dochodzić odszkodowania za poniesione szkody.
14.5 Jeżeli wystąpią okoliczności prowadzące do strukturalnego wzrostu kosztów własnych surowców, materiałów, energii lub transportu o ponad dziesięć (10) procent w stosunku do sytuacji w momencie zawierania umowy, Packit jest uprawniona do przeniesienia tych kosztów na Zleceniodawcę lub, w przypadku braku porozumienia w tym zakresie, do rozwiązania umowy w całości lub w części bez obowiązku wypłaty odszkodowania.
15. Odpowiedzialność
15.1 Bez uszczerbku dla obowiązków wynikających z przepisów prawa, Packit nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie lub pośrednie, wynikające z nieterminowego lub wadliwego dostarczenia towarów lub świadczenia usług.
15.2 Bez uszczerbku dla postanowień art. 14.1, odpowiedzialność Packit jest zawsze ograniczona do wartości netto faktury za towary, które są wadliwe.
15.3 Bez uszczerbku dla postanowień art. 14.1 i 14.2, odpowiedzialność po stronie Packit może wystąpić wyłącznie w przypadku działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa.
15.4 Packit nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym szkody następcze, utracone zyski, utracone oszczędności, szkody spowodowane przestojem w działalności lub utratę reputacji Zleceniodawcy.
16. Opakowania pod marką własną
16.1 O ile tak uzgodniono, Packit dostarcza materiały opakowaniowe według projektu Zleceniodawcy.
16.2 Przed przystąpieniem do nadruku na materiale opakowaniowym według projektu Zleceniodawcy, Zleceniodawcy zostanie przedstawiona do oceny próbna odbitka. Po jej zatwierdzeniu Packit nie może być w żaden sposób pociągnięta do odpowiedzialności za wykonanie nadrukowanego materiału, o ile nie odbiega on w istotnym stopniu od próbnej odbitki.
16.3 Do sposobu wykonania, odchyleń w materiale i/lub kolorze stosuje się postanowienia zawarte w niniejszych warunkach.
16.4 Packit nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za różnice w kolorach, jeżeli kolor użyty przez Packit jest zgodny z próbką przekazaną Packit przez Zleceniodawcę lub z numerem koloru podanym Packit przez Zleceniodawcę.
16.5 Packit ma prawo do pełnego obciążenia Zleceniodawcy wszelkimi kosztami związanymi z nadrukiem materiałów opakowaniowych według projektu Zleceniodawcy, takimi jak rysunki projektowe, matryce i walce drukarskie. Packit zafakturuje te koszty niezwłocznie po zakończeniu prac drukarskich, niezależnie od faktu, że nadrukowane materiały opakowaniowe mogą być odbierane na wezwanie i w związku z tym mogą być fakturowane w dostawach częściowych. Płatność za tę fakturę musi nastąpić w obowiązującym terminie.
16.6 Wszystkie rysunki projektowe, matryce, walce drukarskie i tym podobne, wykonane przez nas lub na nasze zlecenie, niezależnie od tego, czy na prośbę naszego Zleceniodawcy, nawet jeśli zostały lub zostaną w całości lub w części zafakturowane Zleceniodawcy, pozostają naszą własnością.
16.7 Jeżeli po złożeniu zapytania ofertowego zamówienie nie zostanie zrealizowane, koszty wykonanego w tym celu projektu oraz ewentualnie wyprodukowanych już matryc mogą zostać przez nas zafakturowane Zleceniodawcy po upływie trzech miesięcy od daty złożenia oferty. Zleceniodawca jest zobowiązany do uregulowania tych kosztów.
17. Specyfika branżowa – kontakt z żywnością
17.1 Packit gwarantuje, że dostarczane przez nią materiały opakowaniowe przeznaczone do kontaktu z żywnością są zgodne z obowiązującymi przepisami unijnymi i krajowymi.
17.2 Zleceniodawca jest zobowiązany do starannego przechowywania wszelkich certyfikatów, oświadczeń lub innej dokumentacji dotyczącej bezpieczeństwa żywności dostarczonej przez Packit i do niezwłocznego udostępniania ich właściwym organom na żądanie.
17.3 Jeżeli wycofanie dostarczonych towarów z rynku (recall) okaże się konieczne na podstawie obowiązku prawnego lub polecenia właściwego organu, lub gdy jest to uzasadnione w celu ograniczenia (ewentualnych) szkód, Zleceniodawca w pełni z tym współpracuje. Koszty wynikające z wycofania towarów, o ile ich przyczyną jest uchybienie ze strony Packit, ponosi Packit; wszelkie pozostałe koszty ponosi Zleceniodawca.
18. Prawa własności intelektualnej
18.1 Wszystkie licencje, patenty, znaki (towarowe), prawa autorskie, (ewentualnie zarejestrowane) modele oraz inne prawa własności intelektualnej i/lub przemysłowej („prawa IP”) do wszelkich danych, rysunków, ilustracji i zestawień w katalogach i cennikach dostarczonych przez Packit są wyłączną własnością Packit i pozostają przy niej w każdym czasie. Zleceniodawcy nie wolno kopiować tych dokumentów ani udostępniać ich osobom trzecim do wglądu bez wyraźnej zgody Packit.
18.2 Wszystkie prawa IP do projektów, rysunków, szkiców, litografii, zdjęć, modeli, stempli, wykrojników, matryc, wzorów itp. wykonanych przez Packit lub na zlecenie Packit należą do Packit i pozostają przy niej w każdym czasie. Nie mogą one być powielane ani przekazywane osobom trzecim bez zgody Packit.
18.3 Zleceniodawca zwalnia Packit z odpowiedzialności za wszelkie skutki ewentualnego naruszenia jakichkolwiek praw osób trzecich, jeżeli Packit na prośbę naszego Zleceniodawcy użyła określonego obrazu, rysunku, modelu lub określonego projektu graficznego.
18.4 Jeżeli Zleceniodawca udostępnia Packit surowce, materiały pomocnicze, składniki lub materiały drukowane w celu ich przetworzenia w towarach zakupionych przez Zleceniodawcę w Packit, Zleceniodawca wyraźnie zwalnia Packit z odpowiedzialności za ewentualne roszczenia osób trzecich z tytułu naruszenia praw autorskich oraz praw wynikających z patentów, znaków (towarowych) lub modeli.
19. Częściowa nieważność
19.1 Jeżeli jedno z postanowień lub jego część w niniejszych ogólnych warunkach bądź jakakolwiek część umowy podstawowej okaże się nieważna lub zostanie unieważniona, nie wpływa to na pozostałą treść tego postanowienia, pozostałe postanowienia niniejszych ogólnych warunków ani na ważność umowy podstawowej.
19.2 Strony ustalą wówczas w miejsce nieważnego lub unieważnionego postanowienia lub fragmentu taką regulację, która najbardziej zbliża się do celu, jaki strony zamierzały osiągnąć w umowie podstawowej lub w niniejszych ogólnych warunkach.
20. Zakres obowiązywania przepisów ochronnych
20.1 Wszyscy agenci, przedstawiciele, pracownicy lub inne osoby, które otrzymały zlecenie od Packit, zostały wyznaczone lub zatrudnione przez Packit, będą korzystać z takiej samej ochrony i będą uprawnione do takich samych wyłączeń, zwolnień i ograniczeń odpowiedzialności, jakie będą obowiązywać w stosunku do samej Packit na mocy niniejszych ogólnych warunków lub na mocy jakiejkolwiek umowy zawartej z Packit.
21. Prawo właściwe
21.1 Umowa zawarta pomiędzy Packit a Zleceniodawcą podlega wyłącznie prawu holenderskiemu.
21.2 Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w miejscu siedziby Packit, z zastrzeżeniem, że Packit zawsze zachowuje prawo do poddania sporu pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla miejsca siedziby Zleceniodawcy.
21.3 Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w miejscu siedziby Packit, z zastrzeżeniem, że Packit zawsze zachowuje prawo do poddania sporu pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla miejsca siedziby Zleceniodawcy.
21.4 Wyraźnie wyłącza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
21.5 Niniejsze ogólne warunki mogą być rozpowszechniane w tłumaczeniach. Jednakże tekst w języku holenderskim jest wiążący.