名字决定一切吗?

自有品牌还是知名品牌:消费者日益关注整体表现

帕特里克·泽文伯根
Patrick Zevenbergen
市场经理

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自有品牌还是知名品牌:消费者日益关注整体表现

走进超市,你会立刻发现:自有品牌早已不再是货架底层那个不起眼的配角。它们设计精美、供应广泛,且正成为越来越多人的首选。这引发了一个有趣的问题:如果包装上的品牌名称不再那么重要,消费者究竟在关注什么?

数据

根据行业组织 PLMA 的数据,2025 年荷兰超市销售额的 47% 来自自有品牌,涵盖从食品到家居用品的各个领域。这使荷兰位居欧洲前四。

在欧洲其他地区,自有品牌也在增长。在 PLMA 与 NielsenIQ 共同监测的 17 个国家中,2025 年超市销售额的近 39% 来自自有品牌。自有品牌的销售额增长了 4.1%,而知名品牌的增长率为 2.7%。

自有品牌-知名品牌

消费者的目光已超越品牌名称

受价格上涨影响,消费者对支出变得更加挑剔。价格起着重要作用,而一旦转向并习惯了满意的替代品,消费者就不会自动回归。对任何品牌而言,品牌忠诚度都不再是理所当然。与此同时,自有品牌已实现高度专业化。超市正迅速推出新的自有品牌系列,从植物基产品、护理用品到特殊场合的奢侈品。自有品牌已发展成为各价位段的成熟替代方案。 对于零售商而言,这种专业化进程也至关重要:强大的自有品牌不仅能建立品牌忠诚度,还能更好地控制利润、回报和货架差异化。

在家居用品中,性能至关重要

对于家居产品,另一个关键因素是:产品是否名副其实?自有品牌在此已占据稳固地位,但这种地位并非一劳永逸。垃圾袋或保鲜膜只有在家里使用时才能证明其品质。无论标有知名品牌还是自有品牌:一次失望的体验所带来的负面影响,远超任何价格优势。
在家居用品中,性能至关重要

幕后工作

消费者在家中的体验,是我们在幕后所做选择的总和。这始于产品开发:材料的厚度、接缝的强度、不会脱落的拉带以及环保程度。这些细节在货架上可能无人察觉,但在家中却能体现出差异。随后是货架呈现,包括易于识别的尺寸、清晰的陈列以及从入门级到高端产品的完整产品线。

在 Packit,我们称之为“Packit 方式”:以同样的用心开发每一款产品,无论它是以零售商的名义陈列在货架上,还是属于我们自己的品牌(如 Dumil)。毕竟,消费者在家中并不会区分品牌和自有品牌。他们只想要产品好用。

结论:名称不再代表一切

强大的品牌名称依然有价值,但它最多只能起到敲门砖的作用。让客户回头的是产品本身。这对自有品牌和知名品牌同样适用。因此,零售商的获益点在于货架上的理想组合策略:知名品牌作为吸引特定品牌买家的可靠流量来源,而自有品牌则是各价位段销售额和利润的稳定支柱。

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来源:PLMA/NielsenIQ (2025)。

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