Tout est-il dans le nom ?

Marque de distributeur ou marque nationale : le consommateur privilégie de plus en plus l’approche globale

Patrick Zevenbergen
Patrick Zevenbergen
Responsable marketing

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Marque de distributeur ou marque nationale : le consommateur privilégie de plus en plus l’approche globale

Quiconque parcourt un supermarché le remarque immédiatement : la marque de distributeur n’est plus depuis longtemps le parent pauvre au bas du rayon. Design soigné, large disponibilité et premier choix pour un nombre croissant de personnes. Cela soulève une question intéressante. Si le nom sur l’emballage pèse moins lourd, à quoi le consommateur prête-t-il vraiment attention ?

Les chiffres

Selon l’organisation professionnelle PLMA, en 2025, 47 % du chiffre d’affaires des supermarchés aux Pays-Bas provenaient des marques de distributeur, de l’alimentation aux produits ménagers. Cela place les Pays-Bas dans le top 4 européen.

La marque de distributeur progresse également dans le reste de l’Europe. Dans les 17 pays suivis par la PLMA en collaboration avec NielsenIQ, près de 39 % du chiffre d’affaires des supermarchés en 2025 était issu des marques de distributeur. Le chiffre d’affaires de ces dernières a crû de 4,1 %, contre 2,7 % pour les marques nationales.

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Le consommateur regarde au-delà du nom

Face à la hausse des prix, les consommateurs sont plus critiques vis-à-vis de leurs dépenses. Le prix joue un rôle majeur et celui qui passe à une alternative satisfaisante ne revient pas automatiquement en arrière. La fidélité à la marque n’est plus une évidence pour aucune enseigne. Parallèlement, les marques de distributeur se sont fortement professionnalisées. Les supermarchés lancent à un rythme soutenu de nouvelles gammes propres, allant du végétal aux soins, jusqu’aux produits de luxe pour les occasions spéciales. La marque de distributeur est devenue une alternative à part entière dans chaque segment de prix. Pour les détaillants, cette étape de professionnalisation est d’ailleurs essentielle : une marque de distributeur forte ne développe pas seulement la fidélité à l’enseigne, mais permet aussi une meilleure gestion de la marge, de la rentabilité et de la différenciation en rayon.

Dans la maison, c’est la performance qui compte avant tout

Pour les produits ménagers, un autre critère pèse lourd : le produit tient-il ses promesses ? La marque de distributeur y a déjà conquis une position solide, mais cette position n’est pas acquise. Un sac poubelle ou du film alimentaire ne fait ses preuves qu’à la maison, à l’usage. Qu’il s’agisse d’une marque nationale ou d’une marque de distributeur : une seule déception pèse plus lourd que n’importe quel avantage tarifaire.
Dans la maison, c’est la performance qui compte avant tout

Coulisses

Ce que le consommateur vit chez lui est le résultat des choix que nous faisons en coulisses. Cela commence par le développement du produit : l’épaisseur du matériau, la solidité des soudures, un lien de fermeture qui ne lâche pas et le degré de durabilité. Des détails que personne ne voit en rayon, mais qui font la différence à la maison. Vient ensuite la déclinaison en rayon, avec des formats reconnaissables, une présentation claire et un assortiment allant de l’entrée de gamme au premium.

Chez Packit, nous appelons cela « doing it the Packit way » : développer chaque produit avec le même soin, qu’il soit présent en rayon sous le nom d’un détaillant ou sous l’une de nos propres marques, comme Dumil. En effet, à la maison, le consommateur ne fait pas de distinction entre marque nationale et marque de distributeur. Il veut simplement que cela fonctionne.

Conclusion : le nom ne fait plus tout

Un nom fort reste précieux, mais il ne fait qu’ouvrir la porte. Ce qui fait revenir le client, c’est le produit lui-même. Cela vaut pour les marques de distributeur comme pour les marques nationales. Le gain pour le détaillant réside donc dans la stratégie de combinaison idéale en rayon : la marque nationale comme valeur sûre pour attirer l’acheteur fidèle, et la marque de distributeur comme pilier stable pour le chiffre d’affaires et la rentabilité dans chaque catégorie de prix.

Curieux de connaître les possibilités ?

Vous souhaitez échanger sur le mix optimal entre marques de distributeur et marques nationales dans vos rayons ? Ou vous recherchez un label propre ? Contactez-nous en cliquant sur le bouton d’appel à l’action ci-dessous.

Source : PLMA/NielsenIQ (2025).

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