Faire les choses à la manière de Packit

par Sarah Bichsel

Sarah Bichsel
Sarah Bichsel (DE)
Support client

Table des matières

  • La parole aux employés

Loin géographiquement, mais jamais à distance

Sarah vit en Allemagne et travaille pour une entreprise néerlandaise. À la fois locale et internationale. C’est cette combinaison qui rend son rôle si précieux : pour le client, pour nous en tant qu’employeur et, bien sûr, pour Sarah elle-même.

Son parcours chez Packit a débuté en 2019, chez Fora. L’acquisition par Packit a suivi la même année. Sarah est restée, a évolué avec l’entreprise, a fait une brève incursion ailleurs en 2022 pour acquérir de l’expérience, puis est revenue en 2024. Un choix délibéré.
Sarah explique : « L’une des choses que j’apprécie le plus est l’environnement international. Travailler avec des collègues de différents pays apporte chaque jour de nouvelles perspectives et rend le travail à la fois intéressant et gratifiant. Pour moi, c’est la combinaison de la connaissance du marché local et de la collaboration internationale qui rend le travail chez Packit si unique. »

Connaissance locale, portée européenne

« Je suis véritablement ancrée dans le marché. Pas comme une extension du siège social, mais comme un membre à part entière de l’équipe. Mon travail : élaborer des offres, préparer les visites clients, présenter de nouveaux produits. Et comprendre les enjeux actuels. Car ce qui fonctionne aux Pays-Bas ne fonctionne pas automatiquement en Allemagne. Nous connaissons le marché DACH de l’intérieur ; la culture, les attentes de la distribution et les nuances qui font la différence. Nous partageons ces connaissances afin que les produits, les concepts et l’approche client soient parfaitement adaptés. »
Sarah, présentation, papier sulfurisé

Loin et pourtant si proche

Bien que la distance entre son bureau à domicile et Oud-Beijerland soit importante, cela ne s’applique pas à la relation avec ses collègues. Sarah : « Bien que nous ne nous voyions pas en personne tous les jours, chaque visite au bureau néerlandais donne l’impression de retrouver des collègues que l’on a vus la veille. J’apprécie énormément ce sentiment de connexion et d’appartenance. Malgré la distance, la collaboration est excellente, ce qui en dit long sur la communication, la confiance et la culture au sein de Packit. » C’est typique de « the Packit-way ».

« Chez Packit, vous voyez l’impact de votre contribution. »

- Sarah Bichsel -

Sarah, Dumil, canapé

Réussir ensemble

Comme moment fort personnel, Sarah cite son implication dans le lancement d’un produit. « J’étais là dès le tout début. C’est gratifiant de voir comment une idée se transforme en un produit physique, qui devrait être disponible dans plusieurs pays à partir de septembre prochain. J’en suis personnellement fière. En même temps, c’est un bel exemple de ce qui peut être accompli lorsque différentes équipes collaborent vers un objectif commun. C’est ce que j’aime chez Packit. On travaille à l’international, mais on n’a jamais l’impression d’être dans une structure vaste et anonyme. On voit l’impact de sa contribution. »

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