De pasajeros a palés
Christiane llegó a los Países Bajos en marzo de 2017. Aprendió el idioma neerlandés y empezó a buscar trabajo. A través de una agencia de empleo, llegó a Packit en noviembre de 2018. El cambio fue grande. Anteriormente, trabajaba como azafata de tierra en Air France KLM. Un sector completamente distinto, pero en Packit también todo gira en torno a la puntualidad, los detalles y asegurar que todo «salga» a tiempo. Como empleada de Back Office Support, Christiane es responsable del procesamiento de pedidos.
«Packit buscaba a alguien que conociera el mercado francés y hablara el idioma. Eso ya lo sabía hacer, pero el resto tuve que aprenderlo de verdad. Qué ocurre con un pedido una vez enviado. Cómo funciona la logística. Cómo se analiza un artículo: el producto, el idioma en el envase, los logotipos. Mis compañeros se tomaron su tiempo. Yo quería entender todo el proceso. Así no solo sabes cómo hay que hacerlo, sino también dónde puede fallar. ¡Anticiparse a eso para que todo fluya sin retrasos!»
- Christiane van der Burgh -
Ambición
Además de procesar pedidos, Christiane ayuda cuando es necesario con las traducciones y la revisión del diseño gráfico para el mercado francés. Porque eso también es más complejo de lo que parece: cada mercado, cada idioma y cada norma requiere una mirada distinta. «La legislación y la calidad son temas que me parecen muy interesantes. Me gustaría profundizar más en ellos en cuanto domine las sutilezas del idioma neerlandés».