Dai passeggeri ai pallet
Christiane è arrivata nei Paesi Bassi a marzo 2017. Ha imparato la lingua olandese e ha iniziato a cercare lavoro. Tramite un’agenzia interinale, nel novembre 2018 è approdata in Packit. Il cambiamento è stato notevole. Prima lavorava come hostess di terra per Air France KLM. Un settore completamente diverso, ma anche in Packit tutto ruota attorno al tempismo, ai dettagli e all’assicurarsi che tutto ‘parta’ in orario. Come addetta al Supporto Back Office, Christiane è infatti responsabile dell’elaborazione degli ordini.
“Packit cercava qualcuno che conoscesse il mercato francese e ne parlasse la lingua. Quello sapevo farlo, ma il resto ho dovuto davvero impararlo. Cosa succede a un ordine dopo che è stato spedito. Come funziona la logistica. Come guardare un articolo: il prodotto, la lingua sulla confezione, i loghi. I colleghi si sono presi davvero il tempo necessario. Volevo capire l’intero processo. Così non sai solo come si fa, ma anche dove le cose possono andare storte. E puoi prevenirle, in modo che tutto scorra liscio, senza ritardi!”
- Christiane van der Burgh -
Ambizione
Oltre all’elaborazione degli ordini, Christiane aiuta dove necessario con le traduzioni e il controllo della grafica per il mercato francese. Perché anche questo è più complesso di quanto sembri: ogni mercato, ogni lingua, ogni regola richiede uno sguardo diverso. “Legislazione e qualità sono temi che trovo molto interessanti. Mi piacerebbe approfondirli ulteriormente, non appena avrò padroneggiato meglio le sottigliezze della lingua olandese”.