Après avoir travaillé pendant dix ans au sein du département des ventes d’une entreprise de production italienne, Mirco a ressenti en 2018 le besoin d’élargir ses horizons vers un environnement international. Mirco explique : « Par intérêt personnel, mais aussi parce que je voyais que le marché italien des produits de grande consommation non alimentaires évoluait et s’ouvrait de plus en plus à de nouveaux fournisseurs du reste de l’Europe. Alors que le marché italien était auparavant assez fermé aux entreprises étrangères, cela a commencé à changer étape par étape. Notamment grâce aux détaillants européens qui ont ouvert des magasins en Italie, la dynamique a changé — et mon rôle avec elle. »
Un nouvel état d’esprit
Mirco travaillait depuis quelques années chez un producteur européen de films et de sacs poubelles lorsqu’il a rejoint notre société sœur Fora Folienfabriek en 2022, puis Packit deux ans plus tard. « Travailler chez Packit est particulièrement intéressant pour moi en raison de la diversité des catégories de produits. Cela me donne l’occasion d’approfondir mes connaissances. Je ne m’occupe plus seulement de films et de sacs poubelles, mais aussi, par exemple, de produits parfumés, d’emballages et de sacs de transport. De plus, cela a changé mon état d’esprit : je suis passé de vendeur dans une entreprise de production à un rôle au sein d’une organisation qui combine production et négoce. Packit offre une mentalité européenne et une vision internationale large, que je peux également transmettre aux clients. Ils me demandent souvent comment les marchés évoluent en dehors de l’Italie. »
Une autre manière de faire des affaires
« Ma journée de travail n’est pas très différente de celle de mes collègues des autres pays : elle est remplie de questions et de défis quotidiens. Ce qui est différent, en revanche, c’est la manière de faire des affaires. En Italie, peu de clients passent par des procédures d’appel d’offres. Le marché est fragmenté et mon travail consiste en de nombreuses discussions, des rendez-vous personnels et des négociations directes. C’est une approche commerciale plus traditionnelle : un Italien n’achète pas à une entreprise, mais à vous en tant que personne. On ne parle pas seulement de travail, mais aussi de famille, de sport ou de culture. Cela fait vraiment partie du processus. »
« Les Italiens font des affaires avec des personnes, pas avec des entreprises – et c’est précisément là que Packit fait la différence. »
- Mirco Bottarelli -
Liberté et confiance
Mirco poursuit : « Le premier contact avec une autre manière de travailler et de penser n’est jamais simple, mais je me suis rapidement senti compris par mes collègues et impliqué dans le flux de travail. Dès le début, je me suis senti membre de l’équipe et j’ai reçu de la part de la direction une confiance totale et un soutien pour l’expansion sur le marché italien. On ne m’impose pas de stratégie stricte et il n’y a pas de mode de fonctionnement pyramidal. Packit me fait confiance en tant que spécialiste local. Certes, l’Italie est magnifique, mais elle est aussi complexe. La clé du succès réside dans l’adaptation aux besoins locaux, sans perdre la mentalité européenne. Car les Italiens s’en sortent bien… mais les Italiens et les Néerlandais ensemble s’en sortent encore mieux ! »